Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026.

1. Vendeur

La boutique est exploitée par Table Ronde Française, Association déclarée (loi 1901), dont le siège est situé 18 rue Berthollet, 75005 Paris, France. SIRET : 310 826 813 00019. Contact : boutiquier@tablerondefrancaise.com · +33 6 73 36 23 63.

2. Produits et disponibilité

Les caractéristiques essentielles, variantes, prix et disponibilités sont présentés sur chaque fiche. Les photographies représentent le produit aussi fidèlement que possible, sans garantir une identité parfaite de teinte selon les écrans ou séries de fabrication. Les stocks peuvent être partagés entre la boutique en ligne et les boutiques physiques organisées lors de manifestations.

3. Prix

TVA intracommunautaire : FR51310826813 Les frais de livraison sont affichés avant paiement et calculés selon le poids et la destination. Le montant total à payer est rappelé avant confirmation du paiement.

4. Commande et paiement

Le client vérifie son panier, choisit son mode de livraison ou de retrait et fournit les informations nécessaires à la commande. Le paiement en ligne est traité par Stripe. La Boutique TRF ne stocke pas les données complètes de carte bancaire. La commande est considérée comme payée après confirmation du prestataire de paiement.

5. Livraison et retrait sur événement

Les destinations disponibles et les frais applicables sont proposés lors de la commande. Lorsqu’un retrait sur événement national est ouvert, le client peut le sélectionner sans frais d’expédition. Lors d’une expédition, le numéro de suivi est communiqué dès qu’il est renseigné par le Boutiquier.

6. Droit de rétractation

Pour les biens standards achetés à distance par un consommateur, le délai légal de rétractation est en principe de 14 jours à compter de la réception du bien. La décision doit être notifiée dans ce délai, puis le bien renvoyé au plus tard dans les 14 jours suivant la notification. Sauf prise en charge annoncée par la boutique, les frais directs de retour sont à la charge du client.

Exception pour les produits personnalisés : le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés lorsque les conditions légales sont réunies. Cette exception n’est jamais appliquée automatiquement aux produits standards et doit être clairement indiquée sur la fiche du produit concerné avant la commande.

Consulter le modèle de formulaire de rétractation →

7. Retours et remboursements

Adresse de retour : Table Ronde Française SOUILLART Pierre 130, rue de Courtrai 62400 BETHUNE FR. Avant tout envoi, contacte boutiquier@tablerondefrancaise.com afin de faciliter le traitement.

Les remboursements sont effectués selon les conditions légales applicables et, sauf accord contraire, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

8. Garanties légales

Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

9. Réclamations et médiation

Toute réclamation doit être adressée à boutiquier@tablerondefrancaise.com.

10. Données personnelles

Les traitements nécessaires à la gestion des comptes, commandes, paiements, livraisons, retraits et demandes de service client sont décrits dans la politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives qui lui sont applicables.